Полное руководство по опросам на конференциях и мероприятиях

Помимо очевидного преимущества в помощи организаторам для проведения более качественных мероприятия, вот краткий обзор некоторых преимуществ.

То, о чем вы спрашиваете, зависит от того, когда вы спрашиваете. Вопросы опроса перед мероприятием, конечно, будут сильно отличаться от вопросов опроса в середине и после мероприятия. Давайте рассмотрим типы вопросов, которые должен включать каждый из этих опросов.

Какое из событий или спикеров вам больше всего нравится?
Как вы относитесь к стоимости мероприятия?
Как вы относитесь к месту проведения мероприятия?
Вы остановились в одном из предложенных отелей?
Как вы узнали об этом событии?
Что вы надеетесь получить от мероприятия?
Чего вы ждете больше всего?
Что мы можем сделать, чтобы упростить процесс регистрации?
Есть ли информация о мероприятии, которую вы не можете легко найти или получить к ней доступ?

Как прошла регистрация?
Как бы вы оценили основного докладчика?
Какой спикер или мероприятие вы считаете наиболее информативным?
Легко ли ориентироваться в плане конференции и хорошо ли он обозначен?
Соответствуют ли лекторы вашим потребностям?
Если бы вы могли изменить одну вещь в конференции, что бы это было?
Как бы вы описали атмосферу или настроение конференции?
Как бы вы оценили помощь организаторов?

По шкале от 1 до 10, как бы вы оценили мероприятие в целом?
Какое мероприятие или спикер вам больше всего понравились?
У вас было достаточно времени, чтобы пообщаться?
Что мы можем сделать, чтобы конференция в следующем году стала еще лучше?
Каких спикеров вы бы хотели видеть в следующем году?
Считаете ли вы, что у конференции был связный посыл?
Узнали ли вы полезную информацию, которая поможет вам в вашей трудовой жизни?
Какие функции мы должны добавить к событию?
Учитывая ваш опыт, посоветуете ли вы другим принять участие в следующем году?
По шкале от 1 до 10, насколько вероятно, что вы вернетесь в следующем году?
Опрос Net Promoter Score (NPS): насколько вероятно, что вы порекомендуете это мероприятие другу или коллеге?

После того, как вы разработали опрос о мероприятии, следующий большой вопрос — как вы его проводите. Распространение опроса, возможно, так же важно, как его дизайн и содержание. Вот пять способов распространения опросов о мероприятиях.

Отличный опрос ничего не стоит без ответов. Вот несколько быстрых советов, как увеличить количество ответов на опросы о мероприятиях и получить качественную обратную связь.

Вот и все — почему, что, когда и как проводить опросы на конференциях и мероприятиях. Однако отсутствует одна важная часть: что вы делаете с полученной обратной связью?

Используя сводные отчеты, аналитику опросов, информационные панели или все вышеперечисленное, вы можете отслеживать и анализировать результаты опроса для создания плана дальнейших действий. Этот план будет значительно различаться в зависимости от содержания, сроков и общей цели опроса. В любом случае, ясное понимание — первый шаг к действию.